Yoyoo Games

Borrar mi cuenta

Carretero de la Frontera · Border Tower · de Yoyoo Games

Puedes pedir que borremos tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento, aunque ya no tengas el juego instalado.

Cómo pedirlo

Escríbenos a yoyooagenciacreativa@gmail.com con el asunto "Borrar mi cuenta".
Dinos el juego (Carretero de la Frontera o Border Tower) y cómo encontrar tu cuenta:
- si vinculaste tu cuenta de Google: escríbenos desde ese correo;
- si no: tu código de amigo. Lo ves en el juego, en la pantalla Amigos (por ejemplo, CARR-AB12 o TORRE-AB12).
Borramos la cuenta y te confirmamos por correo, en un plazo máximo de 30 días.

Escribir el correo

Desde el juego también llegas aquí: Ajustes → Privacidad → Borrar mi cuenta.

Qué se borra

Tu cuenta: el identificador anónimo y, si la tenías, la vinculación con Google y tu correo.
Tu partida guardada en la nube.
Tu código de amigo, tu perfil de amigo y tu lista de amigos.
Tus invitaciones y tu preferencia de correo de novedades.
También pedimos a Google Analytics que borre las estadísticas de juego asociadas a tu cuenta.

Qué se conserva

Nada de tu cuenta queda en nuestros sistemas después de borrarla.
Los datos que Google recoge para mostrar anuncios se rigen por las políticas de Google. Puedes restablecer o borrar tu ID de publicidad en los ajustes de Android, en Google → Anuncios.
Si la ley nos obliga a conservar algún registro, lo guardamos solo el tiempo que exija.

Borrar solo algunos datos

Correo y nombre de Google: desvincula Google desde la pantalla de cuenta del juego.
Correo de novedades: desmarca la casilla de novedades en el juego.
Lo guardado en el teléfono: desinstala el juego o borra sus datos en los ajustes de Android. Eso no borra la partida en la nube.
Para cualquier otro dato, escríbenos al mismo correo.

Más detalles en la política de privacidad.

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Delete my account

Border Caravan · Border Tower · by Yoyoo Games

You can ask us to delete your account and all its data at any time, even if you no longer have the game installed.

How to ask

Write to yoyooagenciacreativa@gmail.com with the subject "Delete my account".
Tell us the game (Border Caravan or Border Tower) and how to find your account:
- if you linked your Google account: write to us from that email address;
- if not: your friend code. You'll find it in the game, on the Friends screen (for example, CARR-AB12 or TORRE-AB12).
We delete the account and confirm by email within 30 days at most.

Write the email

You can also get here from the game: Settings → Privacy → Delete my account.

What gets deleted

Your account: the anonymous ID and, if you had them, the Google link and your email.
Your cloud save.
Your friend code, your friend profile and your friends list.
Your invites and your news email preference.
We also ask Google Analytics to delete the gameplay statistics tied to your account.

What is kept

Nothing from your account stays in our systems after it is deleted.
Data Google collects to show ads is governed by Google's policies. You can reset or delete your advertising ID in Android settings, under Google → Ads.
If the law requires us to keep a record, we keep it only as long as required.

Deleting only some data

Google email and name: unlink Google from the game's account screen.
News email: untick the news box in the game.
What's saved on your phone: uninstall the game or clear its data in Android settings. That does not delete your cloud save.
For any other data, write to the same email address.

More details in the privacy policy.

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